1. Начало рабочего дня

1. Start the working day

1. Bắt đầu ngày làm việc

1. Войдите личным логином, выберите точку и проверьте язык. Откройте «Продажи», убедитесь, что каталог и цены загрузились.
2. При учёте времени нажмите «Начать смену». Это отмечает начало смены сотрудника; кассовая смена открывается отдельно.
3. Проверьте бумагу, связь с принтером и запросы гостей по значку QR с числом в верхней панели. Красный индикатор связи требует проверки сети, но сам по себе не доказывает потерю продажи.

1. Sign in personally, select the outlet and check the language. Open “Sales” and confirm catalogue/prices loaded.
2. If time tracking is used, press “Start shift”. This starts the staff shift; the cash session opens separately.
3. Check paper, printer connection and guest requests using the QR badge in the top bar. A red connection indicator calls for a network check; it does not by itself prove a lost sale.

1. Đăng nhập cá nhân, chọn điểm bán và ngôn ngữ. Mở “Bán hàng”, kiểm tra danh sách và giá đã tải.
2. Nếu có chấm công, nhấn “Bắt đầu ca làm việc”. Đây là ca nhân viên; ca thu ngân được mở riêng.
3. Kiểm tra giấy, kết nối máy in và yêu cầu khách bằng huy hiệu QR trên thanh trên. Đèn đỏ yêu cầu kiểm tra mạng, không tự chứng minh giao dịch bị mất.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

2. Кассовая смена и деньги

2. Cash session and cash movements

2. Ca thu ngân và tiền mặt

1. Если смена не открыта, нажмите «Открыть смену», введите фактический размен/остаток наличных и подтвердите. Проверьте статус открытой смены и время открытия.
2. «Внести/изъять наличные» открывает движение денег. Выберите «Внесение» или «Изъятие», введите сумму и назначение, затем сохраните. Это не продажа товара.
3. «Закрыть смену» показывает закрытие смены: проверьте расчётную сумму, введите фактически пересчитанную наличность и примечание. Подтверждение закрывает кассовую смену; отмена оставляет её открытой.
4. Перед закрытием завершите оплаты, проверьте локальную очередь и открытые столы. Не заменяйте корректировку ошибочной продажи произвольным внесением/выемкой наличных.

1. When no session is open, press “Open shift”, enter the actual opening cash and confirm. Check open status and start time.
2. “Add/withdraw cash” opens a cash movement. Choose “Cash in” or “Cash out”, enter amount and purpose, then save. This is not a product sale.
3. “Close shift” opens closing: check expected cash, enter physically counted cash and a note. Confirm closes the cash session; cancel leaves it open.
4. Finish payments and check the local queue and open tables before closing. Do not replace a correction to an incorrect sale with an arbitrary cash movement.

1. Khi chưa mở ca, nhấn “Mở ca”, nhập tiền mặt đầu ca thực tế rồi xác nhận. Kiểm tra trạng thái mở và giờ bắt đầu.
2. “Nộp/rút tiền mặt” mở nghiệp vụ tiền mặt. Chọn “Nộp tiền” hoặc “Rút tiền”, nhập số tiền và lý do rồi lưu. Đây không phải bán sản phẩm.
3. “Đóng ca” mở đóng ca: kiểm tra tiền dự kiến, nhập tiền đếm thực tế và ghi chú. Xác nhận đóng ca thu ngân; hủy giữ ca mở.
4. Hoàn tất thanh toán, kiểm tra hàng đợi và bàn mở trước khi đóng. Không thay việc sửa bán sai bằng nghiệp vụ thu/chi tùy ý.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

3. Поиск товаров и корзина

3. Search and build the basket

3. Tìm sản phẩm và tạo giỏ

1. Найдите товар по названию, SKU или штрихкоду. Фильтр категории ограничивает каталог; «Все» возвращает все товары. Сканер-клавиатура вводит штрихкод, кнопка камеры открывает сканирование на поддерживаемом устройстве.
2. Нажмите товар или + для добавления. Кнопки +/− меняют количество; корзина/удаление убирает строку. Для дробного количества используйте поле количества, если оно доступно для выбранной единицы.
3. Проверьте названия, количество, цену и общий итог в текущем чеке. Раскройте блок клиента/скидок для телефона, кода скидки, списания баллов и подарочной карты.
4. На телефоне переходите по шагам каталог → чек → оплата кнопкой продолжения; на широком экране корзина и оплата видны рядом. До нажатия оплаты проверьте точку и смену.

1. Search by name, SKU or barcode. Category filters restrict the catalogue; All restores it. A keyboard scanner enters barcodes; the camera button scans on supported devices.
2. Tap a product or + to add it. +/− changes quantity; remove/bin removes a line. Use the quantity field for fractional units where available.
3. Check names, quantities, prices and total in the current receipt. Expand customer/discount options for phone, discount code, points redemption and gift card.
4. On a phone, use continue through catalogue → receipt → payment. On a wide display the basket/payment sit beside the catalogue. Check outlet and cash session before paying.

1. Tìm theo tên, SKU hoặc mã vạch. Lọc danh mục giới hạn danh sách; Tất cả khôi phục. Máy quét bàn phím nhập mã; nút camera quét trên thiết bị hỗ trợ.
2. Chạm sản phẩm hoặc + để thêm. +/− đổi số lượng; xóa/thùng rác bỏ dòng. Dùng ô số lượng lẻ khi đơn vị cho phép.
3. Kiểm tra tên, số lượng, giá và tổng trong phiếu hiện tại. Mở phần khách/giảm giá để nhập điện thoại, mã giảm, đổi điểm và thẻ quà tặng.
4. Trên điện thoại, tiếp tục qua danh sách → phiếu → thanh toán. Trên màn hình rộng, giỏ/thanh toán ở cạnh danh sách. Kiểm tra điểm bán và ca trước khi trả tiền.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

4. Оплата и подтверждение перевода

4. Payment and transfer confirmation

4. Thanh toán và xác nhận chuyển khoản

1. В «Способ оплаты» выберите наличные, банковский QR, карту или другой способ. Наличную сдачу и факт приёма денег проверяет кассир.
2. Нажмите «Оформить продажу» один раз и дождитесь результата. При банковском QR проверьте реквизиты и фактическое поступление денег, затем «Подтвердить оплату». «Позже» оставляет оплату ожидающей подтверждения.
3. Если ответ продажи потерян, используйте предложенную повторную отправку той же операции. Не создавайте новую корзину с теми же товарами, пока не проверили историю: повтор может продублировать продажу.
4. Проверьте результат, номер и итог продажи. Печатный чек и электронный счёт имеют отдельные статусы и могут требовать повторной печати/выпуска после успешной продажи.

1. In “Payment method”, choose cash, bank QR, card or other. The cashier verifies receipt of cash and change.
2. Press “Complete sale” once and wait. For bank QR, verify details and actual receipt of money, then “Confirm payment”. “Later” leaves payment awaiting confirmation.
3. If the sale response was lost, use the offered retry of that same operation. Do not build another identical basket before checking history: it could duplicate the sale.
4. Check sale result, number and total. Receipt printing and electronic invoice issuance have separate statuses and may need retry after a successful sale.

1. Trong “Hình thức thanh toán”, chọn tiền mặt, QR ngân hàng, thẻ hoặc khác. Thu ngân kiểm tra tiền nhận và tiền thừa.
2. Nhấn “Thanh toán” một lần rồi chờ. Với QR ngân hàng, kiểm tra thông tin và tiền thực nhận rồi “Xác nhận thanh toán”. “Để sau” giữ trạng thái chờ xác nhận.
3. Nếu mất phản hồi bán, dùng thao tác gửi lại cùng giao dịch được đề xuất. Không tạo giỏ trùng trước khi xem lịch sử vì có thể bán trùng.
4. Kiểm tra kết quả, số và tổng giao dịch. In phiếu và phát hành hóa đơn điện tử có trạng thái riêng, có thể cần thử lại sau khi bán thành công.

5. История чек печать возврат

5. History receipts printing and returns

5. Lịch sử in phiếu và trả hàng

1. Откройте историю продаж в кассе и нажмите нужную продажу. Проверьте состав, скидки, оплату, покупателя и статус.
2. «Печать чека» печатает копию выбранного чека. При ошибке проверьте подключение и бумагу; повторная печать не создаёт новую продажу.
3. «Аннулировать продажу» отменяет выбранную продажу при наличии права и после подтверждения. «Возврат» открывает возврат: выберите доступную к возврату позицию и количество, подтвердите.
4. Возврат ограничен оставшимся невозвращённым количеством. После операции проверьте статус, итог и склад. При проблеме электронного счёта используйте «Повторить выставление счёта», а не повторную продажу.

1. Open till sales history and select a sale. Check items, discounts, payment, buyer and status.
2. “Print receipt” prints a copy of the selected receipt. Check paper/connection after failure; reprinting does not create another sale.
3. “Void sale” voids the selected sale with permission and confirmation. “Return” opens a return: select an eligible item and quantity, then confirm.
4. Returns are limited to remaining unreturned quantities. Verify status, totals and stock afterwards. Use “Retry issuing invoice” for invoice failure rather than another sale.

1. Mở lịch sử bán và chọn giao dịch. Kiểm tra món, giảm giá, thanh toán, người mua và trạng thái.
2. “In hóa đơn” in bản sao phiếu đã chọn. Kiểm tra giấy/kết nối khi lỗi; in lại không tạo giao dịch bán mới.
3. “Hủy hóa đơn” hủy giao dịch khi có quyền và xác nhận. “Trả hàng” mở trả hàng: chọn mặt hàng còn được trả và số lượng rồi xác nhận.
4. Chỉ trả được số lượng chưa trả còn lại. Sau thao tác, kiểm tra trạng thái, tổng và tồn. Dùng “Phát hành lại hóa đơn” khi lỗi hóa đơn thay vì bán lại.

6. Столы и открытые заказы

6. Tables and open orders

6. Bàn và đơn đang mở

1. Откройте «Столы». Фильтры все/свободные/занятые/требуют внимания помогают найти стол; поиск ищет номер или название. Резервы и статусы приготовления отображаются на карточках.
2. Нажмите свободный стол, введите число гостей и подтвердите открытие. Для ручной нумерации используйте «Открыть стол» и введите номер/название. Нужна открытая кассовая смена.
3. Нажмите занятый стол, чтобы открыть заказ. Проверьте стол, гостей, позиции и статус. Заказ остаётся открытым до расчёта или отмены.
4. Появление заказа на столе не означает оплату. Внимание обычно означает новые позиции, которые ещё не отправлены готовить.

1. Open “Tables”. All/free/occupied/attention filters help locate a table; search matches its number/name. Reservation and preparation states appear on cards.
2. Tap a free table, enter guest count and confirm. For manual numbering, use “Open table” and enter a number/name. An open cash session is required.
3. Select an occupied table to open its order. Check table, guests, items and status. The order stays open until payment or cancellation.
4. An order appearing on a table does not mean it is paid. Attention normally indicates new items not yet dispatched for preparation.

1. Mở “Bàn”. Bộ lọc tất cả/trống/có khách/cần chú ý giúp tìm bàn; tìm kiếm theo số/tên. Thẻ bàn hiển thị đặt chỗ và chế biến.
2. Chạm bàn trống, nhập số khách rồi xác nhận. Với số bàn thủ công, dùng “Mở bàn” và nhập số/tên. Cần mở ca thu ngân.
3. Chọn bàn có khách để mở đơn. Kiểm tra bàn, khách, món và trạng thái. Đơn giữ mở đến khi thanh toán hoặc hủy.
4. Đơn xuất hiện trên bàn không có nghĩa đã trả tiền. Cần chú ý thường là có món mới chưa gửi chế biến.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

7. Добавление блюд и отправка

7. Add dishes and dispatch

7. Thêm món và gửi chế biến

1. В заказе откройте добавление позиций. Найдите блюдо и нажмите + для быстрого добавления либо название для количества, модификаторов и выбора рецептуры.
2. Проверьте новые строки. «Отправить готовить» отправляет только ожидающие приготовления позиции: кухня и бар разделяются по маршруту товара, «без приготовления» пропускается.
3. Готовый товар без приготовления отметьте поданным непосредственно в заказе. Для новых блюд после первого отправления снова нажмите отправку: ранее отправленные строки не отправляются повторно.
4. Корзина у строки отменяет позицию. Проверьте её статус и сообщите кухне об отмене уже начатого приготовления; бумажный талон сам по себе не обновится.

1. Open add items in the order. Search a dish and use + for quick addition or its name for quantity, modifiers and recipe selection.
2. Check new lines. “Send for preparation” dispatches only pending preparation: kitchen/bar follow product routing, and no-preparation items are skipped.
3. Mark ready-made no-preparation items served directly in the order. After adding later dishes, dispatch again: previously sent lines are not sent again.
4. A line bin cancels that item. Check status and tell kitchen staff if preparation already started; an existing paper ticket does not update itself.

1. Mở thêm món trong đơn. Tìm món, dùng + để thêm nhanh hoặc chạm tên để nhập lượng, yêu cầu và chọn công thức.
2. Kiểm tra dòng mới. “Gửi chế biến” chỉ gửi món chờ chế biến: bếp/bar theo tuyến sản phẩm, hàng không chế biến được bỏ qua.
3. Đánh dấu đã phục vụ hàng sẵn ngay trong đơn. Thêm món sau lần gửi đầu rồi gửi lại: dòng đã gửi không gửi lại.
4. Thùng rác ở dòng hủy món. Kiểm tra trạng thái và báo bếp nếu đã chế biến; phiếu giấy cũ không tự cập nhật.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

8. Кухня бар и автопечать

8. Kitchen bar and automatic printing

8. Bếp bar và tự động in

1. Откройте ⋮ → «Кухня и бар». Переключайтесь между «Кухня» и «Бар»; проверяйте номер заказа/стол, количество и модификаторы.
2. После приготовления и подачи нажмите «Подано». Позиция меняет статус и уходит из списка активного приготовления. Кнопка обновления повторно загружает список.
3. При включённом кухонном принтере новые кухонные строки печатаются с устройства, отправившего заказ. Барные и готовые товары в этот талон не входят.
4. Если печать не завершилась, заказ остаётся отправленным, а талон сохраняется на том кассовом устройстве. Используйте повтор в уведомлении или «Напечатать отложенные талоны кухни». Часть талона могла уже напечататься; проверьте бумагу перед повтором.

1. Open ⋮ → “Kitchen and bar”. Switch between “Kitchen” and “Bar”; check order/table, quantity and modifiers.
2. After preparation and service, press “Served”. The item changes status and leaves active preparation. Refresh reloads the list.
3. Enabled kitchen printers print new kitchen lines from the device dispatching the order. Bar and ready-made items are excluded from that ticket.
4. When printing fails, the order remains dispatched and the ticket stays on that cashier device. Retry from the notification or “Print pending kitchen tickets”. A partial ticket may already have printed; check paper first.

1. Mở ⋮ → “Bếp và quầy bar”. Chuyển giữa “Bếp” và “Quầy bar”; kiểm tra đơn/bàn, số lượng và yêu cầu.
2. Sau chế biến và phục vụ, nhấn “Đã phục vụ”. Món đổi trạng thái và rời danh sách đang chế biến. Làm mới tải lại danh sách.
3. Máy in bếp bật sẽ in các dòng bếp mới từ thiết bị gửi đơn. Món bar và hàng sẵn không vào phiếu này.
4. Khi in lỗi, đơn vẫn đã gửi và phiếu lưu trên máy thu ngân đó. Thử lại trong thông báo hoặc “In các phiếu bếp đang chờ”. Một phần phiếu có thể đã in; kiểm tra giấy trước.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

9. Расчёт и отмена заказа

9. Settle or cancel an order

9. Thanh toán hoặc hủy đơn

1. Проверьте все позиции и итог, затем «Закрыть и оплатить». Выберите оплату и подтвердите. Заказ превращается в продажу, стол освобождается после успешного закрытия.
2. Для банковского перевода проверьте поступление и используйте подтверждение оплаты. Если деньги ещё не подтверждены, выберите подтверждение позже и проверьте ожидающую продажу в кассе.
3. «Отменить стол» отменяет открытый заказ после подтверждения. Это не возврат уже закрытой продажи; для неё используется возврат в истории.
4. После расчёта проверьте чек и статус стола. При ошибке сети сначала обновите заказ и историю, чтобы определить, сохранилось ли закрытие.

1. Check all items and total, then “Close and pay”. Choose payment and confirm. The order becomes a sale; the table frees after successful closing.
2. For bank transfer, verify receipt and confirm payment. If money is unconfirmed, choose confirm later and inspect the pending sale at the till.
3. “Cancel table” cancels an open order after confirmation. It is not a return of an already closed sale; use sales history returns for that.
4. After settlement, check receipt and table status. On network failure, refresh the order/history first to determine whether closing saved.

1. Kiểm tra món và tổng rồi “Đóng bàn và thanh toán”. Chọn thanh toán và xác nhận. Đơn trở thành giao dịch bán; bàn trống sau khi đóng thành công.
2. Với chuyển khoản, kiểm tra tiền nhận và xác nhận. Nếu chưa nhận, chọn xác nhận sau rồi kiểm tra giao dịch chờ ở thu ngân.
3. “Huỷ bàn” hủy đơn mở sau xác nhận. Không phải trả hàng của giao dịch đã đóng; dùng trả hàng trong lịch sử.
4. Sau thanh toán, kiểm tra phiếu và trạng thái bàn. Khi lỗi mạng, làm mới đơn/lịch sử để biết việc đóng đã lưu chưa.

10. Заказы гостей по QR

10. Guest QR orders

10. Đơn khách qua QR

1. Следите за значком запросов гостей с числом в верхней панели или откройте список в QR-меню. Новая заявка гостя требует проверки сотрудником.
2. Откройте заявку и сверьте стол, состав, количество и пожелания. «Принять» принимает её: используйте существующий заказ стола или открытую кассовую смену для нового.
3. «Отклонить» отклоняет заявку. Принятая заявка не равна оплаченному заказу и не заменяет отправку новых блюд готовить.
4. Откройте заказ после принятия, проверьте новые строки и выполните обычную отправку на кухню/бар. При изменившейся цене или недоступном товаре согласуйте изменения с гостем.

1. Watch the guest-request count badge in the top bar or open the QR-menu inbox. A new guest request requires staff review.
2. Open a request and verify table, items, quantities and notes. “Accept” accepts it using an existing table order or an open cash session for a new order.
3. “Reject” rejects the request. Acceptance is not payment and does not replace dispatching new dishes for preparation.
4. Open the order after acceptance, check new lines and dispatch to kitchen/bar normally. Resolve changed prices or unavailable items with the guest.

1. Theo dõi số yêu cầu khách trên thanh trên hoặc mở hộp thư menu QR. Yêu cầu mới cần nhân viên kiểm tra.
2. Mở yêu cầu và kiểm tra bàn, món, lượng và ghi chú. “Chấp nhận” nhận vào đơn bàn hiện có hoặc dùng ca thu ngân mở để tạo đơn mới.
3. “Từ chối” từ chối. Nhận yêu cầu chưa phải thanh toán và không thay việc gửi món mới chế biến.
4. Mở đơn sau khi nhận, kiểm tra dòng mới rồi gửi bếp/bar như thường. Trao đổi với khách nếu giá đổi hoặc món hết.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

11. Брони столов

11. Table reservations

11. Đặt bàn

1. Откройте брони из раздела столов. «Новая бронь» открывает форму: имя, телефон, число гостей, стол, дата/время и примечание.
2. Нажмите «Забронировать». Проверьте дату и стол в списке. Бронь сообщает о планируемом визите; она не является оплаченной продажей.
3. Когда гости пришли, «Посадить» отмечает посадку. «Не пришли» отмечает неявку; «Отменить» отменяет бронь.
4. После посадки обслуживайте стол обычным заказом. Перед созданием новой брони сверяйте уже ожидаемые резервы выбранного стола.

1. Open reservations from tables. “New reservation” opens name, phone, guest count, table, date/time and note.
2. Press “Reserve” and verify date/table in the list. A reservation records an expected visit; it is not a paid sale.
3. When guests arrive, “Seat” marks seating. “No-show” marks no-show; “Cancel” cancels.
4. After seating, serve the table using the ordinary order flow. Check existing reservations before booking the same table.

1. Mở đặt bàn từ phần bàn. “Đặt bàn mới” mở tên, điện thoại, số khách, bàn, ngày/giờ và ghi chú.
2. Nhấn “Đặt bàn”, kiểm tra ngày/bàn trong danh sách. Đặt bàn ghi nhận dự kiến đến, không phải giao dịch đã trả.
3. Khách đến thì “Xếp chỗ” đánh dấu nhận bàn. “Không đến” ghi không đến; “Hủy” hủy.
4. Sau nhận bàn, phục vụ bằng đơn thông thường. Kiểm tra đặt chỗ hiện có trước khi đặt cùng bàn.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

12. Склад приход списание и инвентаризация

12. Stock receipts write-offs and stocktake

12. Kho nhập xuất và kiểm kê

1. Откройте «Склад», найдите товар и откройте ⋮ у строки. Здесь находятся редактирование, «Движение товара», «Переместить» и «Печать этикетки», если есть права.
2. В движении выберите приход для добавления, списание для потери/расхода или корректировку. Введите количество в единице товара и примечание, сохраните.
3. Для инвентаризации выберите соответствующий тип и введите фактически пересчитанное количество, а не разницу. Предпросмотр показывает изменение относительно учётного остатка; подтвердите только после сверки.
4. Для перемещения выберите точку назначения и количество, подтвердите. Остаток источника и получателя проверяйте отдельно. Печать этикетки требует принтера с поддерживаемым ESC/POS, а не любого ZPL/TSPL устройства.

1. Open “Warehouse”, locate a product and open its ⋮. It offers edit, “Stock movement”, “Transfer” and “Print label” according to permissions.
2. Choose receipt to add stock, write-off for loss/usage, or adjustment. Enter quantity in the product unit and a note, then save.
3. For stocktake, choose that type and enter the physically counted total, not the difference. Preview shows the change against recorded stock; confirm only after checking.
4. For transfer, choose destination outlet and quantity, then confirm. Check source/destination balances separately. Label printing requires supported ESC/POS, not an arbitrary ZPL/TSPL printer.

1. Mở “Kho”, tìm sản phẩm và mở ⋮ ở dòng. Có sửa, “Nhập/xuất kho”, “Chuyển kho” và “In tem nhãn” tùy quyền.
2. Chọn nhập để tăng kho, xuất/hủy cho hao hụt hoặc điều chỉnh. Nhập lượng theo đơn vị sản phẩm và ghi chú rồi lưu.
3. Với kiểm kê, chọn loại đó và nhập tổng đếm thực tế, không nhập chênh lệch. Xem trước cho thấy thay đổi so với tồn sổ; chỉ xác nhận sau kiểm tra.
4. Với chuyển kho, chọn điểm nhận và lượng rồi xác nhận. Kiểm tra tồn nguồn/đích riêng. In nhãn cần ESC/POS được hỗ trợ, không phải mọi máy ZPL/TSPL.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

13. Поставщики и закупки

13. Suppliers and purchases

13. Nhà cung cấp và mua hàng

1. Откройте ⋮ → «Поставщики и закупки». На вкладке «Поставщики» кнопка + открывает «Добавить поставщика»: заполните название и телефон, сохраните. Создание поставщика требует права изменения товаров.
2. На вкладке «Заказы поставщикам» кнопка + создаёт заказ поставщику. Выберите поставщика; «Добавить позицию» добавляет товар, количество и закупочную цену.
3. Сохраните заказ и проверьте состав. Когда товар реально поступил, «Оприходовать» после подтверждения выполняет приёмку и увеличивает остатки.
4. Создание заказа не означает получение товара. После приёмки проверьте статус заказа и остатки; повторно не принимайте уже полученный заказ.

1. Open ⋮ → “Suppliers and purchasing”. In “Suppliers”, + opens “Add supplier”: enter name and phone, then save. Supplier creation requires product-write permission.
2. In “Purchase orders”, + creates a purchase order. Select supplier; “Add line item” adds product, quantity and cost price.
3. Save and check the order. When goods physically arrive, “Receive” confirms receiving and increases inventory.
4. Creating an order is not receiving goods. After receipt, check order status and stock; do not receive an already received order again.

1. Mở ⋮ → “Nhà cung cấp và nhập hàng”. Trong “Nhà cung cấp”, + mở “Thêm nhà cung cấp”: nhập tên, điện thoại rồi lưu. Tạo nhà cung cấp cần quyền sửa sản phẩm.
2. Trong “Đơn đặt hàng”, + tạo đơn mua. Chọn nhà cung cấp; “Thêm dòng” thêm sản phẩm, lượng và giá vốn.
3. Lưu và kiểm tra đơn. Khi hàng thực đến, “Nhập kho” xác nhận nhận hàng và tăng tồn.
4. Tạo đơn chưa phải nhận hàng. Sau nhận, kiểm tra trạng thái và kho; không nhận lại đơn đã nhận.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

14. Выпуск полуфабрикатов и нормативный расход

14. Production and normative consumption

14. Sản xuất và tiêu hao định mức

1. Откройте техкарты → «Заготовки» → «Приготовить партию». Выберите полуфабрикат, количество выпуска и срок годности, если поле доступно.
2. Подтверждение выпуска расходует компоненты по техкарте и приходует полуфабрикат. Проверьте единицу выхода и остатки; не используйте обычный приход вместо выпуска, если нужен учёт расхода ингредиентов.
3. В «Расход» просматривайте нормативный расход, состояние резерва/потребления и рассчитанную стоимость. Разверните запись для компонентов.
4. При отправке заказа ингредиенты могут резервироваться, при подаче расход фиксируется. Отчёт по нормативам не является результатом физической инвентаризации; фактические отклонения учитывайте отдельными складскими операциями.

1. Open recipes → “Preparations” → “Produce batch”. Select the prepared component, production quantity and expiry if offered.
2. Production confirmation consumes recipe components and receives the prepared output. Check output units and stock; do not substitute an ordinary receipt when ingredient consumption must be recorded.
3. In “Consumption”, inspect normative usage, reserved/consumed state and calculated cost. Expand an entry for components.
4. Order dispatch may reserve ingredients; serving records consumption. Normative reporting is not a physical stocktake; record actual differences through separate inventory operations.

1. Mở định lượng → “Sơ chế” → “Chế biến một mẻ”. Chọn bán thành phẩm, số lượng sản xuất và hạn dùng nếu có.
2. Xác nhận sản xuất tiêu hao thành phần theo công thức và nhập đầu ra. Kiểm tra đơn vị và tồn; không thay bằng nhập thường nếu cần ghi tiêu hao nguyên liệu.
3. Trong “Tiêu hao”, xem tiêu hao định mức, trạng thái giữ/đã dùng và giá vốn. Mở bản ghi để xem thành phần.
4. Gửi đơn có thể giữ nguyên liệu; phục vụ ghi tiêu hao. Báo cáo định mức không phải kiểm kê thực tế; ghi chênh lệch thật bằng nghiệp vụ kho riêng.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

15. Клиент скидки и баллы

15. Customers discounts and points

15. Khách giảm giá và điểm

1. Раскройте блок клиента/скидок в оплате и введите телефон клиента. Проверьте найденный профиль, уровень и баланс; новый телефон будет обработан при оформлении продажи.
2. Введите код скидки и проверьте итог после применения. Ошибка кода или минимальной суммы означает, что скидка не применена.
3. Для списания укажите число баллов в пределах доступного баланса и правил программы. Перед оплатой проверьте сумму скидки, оставшуюся оплату и ожидаемое начисление.
4. После успешной продажи проверьте результат начисления/списания. Не обещайте бонусы только по заполненному телефону до сохранения операции.

1. Expand customer/discount options at payment and enter the customer phone. Check the found profile, tier and balance; a new phone is handled when the sale is recorded.
2. Enter a discount code and verify the recalculated total. An invalid-code/minimum-purchase error means it was not applied.
3. Enter points to redeem within balance and programme rules. Check discount amount, remaining payment and expected earnings before payment.
4. After a successful sale, verify points earned/redeemed. A filled phone field alone does not prove points were credited.

1. Mở phần khách/giảm giá khi thanh toán, nhập điện thoại. Kiểm tra hồ sơ tìm thấy, hạng, số dư; số điện thoại mới được xử lý khi ghi nhận bán.
2. Nhập mã giảm rồi kiểm tra tổng tính lại. Lỗi mã/mức mua tối thiểu nghĩa là chưa áp dụng.
3. Nhập điểm đổi trong số dư và quy định. Kiểm tra giảm giá, tiền còn trả và điểm dự kiến trước thanh toán.
4. Sau bán thành công, kiểm tra điểm tích/đổi. Chỉ nhập điện thoại chưa chứng minh đã cộng điểm.

16. Подарочные карты

16. Gift cards

16. Thẻ quà tặng

1. Откройте ⋮ → «Подарочные карты». Для выпуска введите номинал и телефон покупателя при необходимости, нажмите «Выпустить». Выпуск карты — отдельная операция, не обычное пополнение бонусов.
2. Скопируйте полученный код кнопкой «Скопировать код» и передайте покупателю. Для проверки введите код и нажмите «Проверить»: сверяйте баланс и историю операций.
3. При продаже в блоке клиента укажите код карты и сумму списания. Остаток оплачивается выбранным способом; сумма списания не должна превышать доступный баланс.
4. После оплаты проверьте списание в результате продажи и историю карты. Карта общая для организации; выбранная точка определяет, где учтён выпуск.

1. Open ⋮ → “Gift cards”. Enter face value and optional buyer phone, then “Issue”. Issuing a card is a separate operation, not ordinary loyalty-point credit.
2. Copy the issued code with “Copy code” and give it to the buyer. Enter a code and “Check” to inspect balance/history.
3. At sale payment, enter card code and redemption amount in customer options. Pay the rest using the selected method; redemption cannot exceed the available balance.
4. Check redemption in the sale result and card history. Cards belong to the organisation; the selected outlet records where issuance happened.

1. Mở ⋮ → “Thẻ quà tặng”. Nhập mệnh giá và điện thoại người mua nếu cần rồi “Phát hành”. Phát hành thẻ là nghiệp vụ riêng, không phải cộng điểm thông thường.
2. Sao chép mã bằng “Sao chép mã” và đưa cho khách. Nhập mã rồi “Kiểm tra” để xem số dư/lịch sử.
3. Khi bán, nhập mã và số tiền dùng thẻ trong phần khách. Phần còn lại trả bằng cách đã chọn; không dùng quá số dư.
4. Kiểm tra trừ thẻ trong kết quả bán và lịch sử. Thẻ thuộc tổ chức; điểm bán được chọn ghi nơi phát hành.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

17. Доходы и расходы

17. Income and expenses

17. Thu nhập và chi phí

1. Откройте ⋮ → «Расходы и доходы». Итоги разделяют выручку продаж, прочие доходы, расходы и результат.
2. «Добавить запись» открывает запись: выберите доход/расход, категорию, сумму и примечание, затем «Сохранить».
3. Не вносите выручку продаж второй раз как прочий доход. Финансовая запись не заменяет движение наличных в кассовой смене; проверяйте оба учёта отдельно.

1. Open ⋮ → “Expenses and income”. Totals separate sale revenue, other income, expenses and result.
2. “Add entry” opens direction, category, amount and note; press “Save”.
3. Do not record sale revenue again as other income. A finance entry does not replace a cash-session movement; reconcile each record separately.

1. Mở ⋮ → “Thu chi”. Tổng phân biệt doanh thu bán, thu nhập khác, chi phí và kết quả.
2. “Thêm khoản” mở hướng thu/chi, nhóm, tiền và ghi chú; nhấn “Lưu”.
3. Không ghi doanh thu bán lần nữa như thu nhập khác. Bút toán tài chính không thay nghiệp vụ tiền mặt của ca; đối chiếu riêng.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

18. Смены сотрудников

18. Staff time tracking

18. Chấm công nhân viên

1. В верхней панели или меню нажмите «Начать смену» при начале работы. Когда заканчиваете, «Закончить смену» показывает длительность и запрашивает подтверждение.
2. Откройте ⋮ → «Табель смен». Выберите сегодня, неделю или все записи и просмотрите сотрудника, начало, окончание и длительность.
3. Незавершённая запись означает, что сотрудник ещё не отметил конец. Завершение смены сотрудника не закрывает кассу и не завершает заказы столов.

1. Use “Start shift” in the top bar/menu at the start of work. At the end, “End shift” shows duration and asks for confirmation.
2. Open ⋮ → “Shift timesheet”. Select today, week or all records and inspect employee, start, end and duration.
3. An unfinished entry means the employee has not clocked out. Staff clock-out does not close the till or table orders.

1. Dùng “Bắt đầu ca làm việc” trên thanh trên/menu khi bắt đầu. Cuối giờ, “Kết thúc ca làm việc” hiển thị thời lượng và yêu cầu xác nhận.
2. Mở ⋮ → “Bảng chấm công”. Chọn hôm nay, tuần hoặc tất cả, xem nhân viên, bắt đầu, kết thúc và thời lượng.
3. Bản ghi chưa kết thúc là chưa chấm công ra. Chấm công ra không đóng ca thu ngân hoặc đơn bàn.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

19. Отчёты и аналитика

19. Reports and analytics

19. Báo cáo và phân tích

1. Откройте «Отчёты». Выберите сегодня, неделю, месяц, всё или «Свой период»; задайте границы своего периода. Выберите кассира или «Все кассиры».
2. Проверьте выручку, количество продаж, средний чек и складские итоги. Переключатель показателя меняет измеряемую величину графика; переключение линия/столбцы меняет только представление.
3. Откройте таблицу данных для чисел графика. В расширенных отчётах сравнение периодов и ABC показывают вклад товаров; проверяйте выбранный показатель выручки/количества.
4. Обновление повторяет загрузку; «Повторить» повторяет после ошибки. Частично загруженный отчёт нельзя считать полным: проверяйте сообщения о недоступных блоках.

1. Open “Reports”. Select today, week, month, all or “Custom range” and set date boundaries. Select a cashier or “All cashiers”.
2. Check revenue, sale count, average ticket and inventory totals. The metric switch changes what is measured; line/bar changes presentation only.
3. Show the data table for chart values. Advanced period comparison and ABC show product contribution; check revenue/quantity metric selection.
4. Refresh reloads; “Retry” retries a failure. A partially loaded report is incomplete: check unavailable-block notices.

1. Mở “Báo cáo”. Chọn hôm nay, tuần, tháng, tất cả hoặc “Khoảng thời gian tùy chọn”, đặt ngày đầu/cuối. Chọn thu ngân hoặc “Tất cả thu ngân”.
2. Kiểm tra doanh thu, số giao dịch, trung bình phiếu và tổng kho. Đổi chỉ số đổi đại lượng; đường/cột chỉ đổi cách trình bày.
3. Mở bảng dữ liệu để xem số của biểu đồ. So sánh kỳ và ABC nâng cao thể hiện đóng góp sản phẩm; kiểm tra chỉ số doanh thu/số lượng.
4. Làm mới tải lại; “Thử lại” thử lại lỗi. Báo cáo tải một phần chưa đầy đủ: kiểm tra thông báo phần chưa có.

Кнопки и пункты меню

Buttons and menu items

Nút và mục menu

20. Сводка по сети

20. Network summary

20. Tổng hợp chuỗi

1. Когда доступно несколько точек и функция сети, откройте ⋮ → «Сводка по сети». В одной точке этот пункт может отсутствовать.
2. Выберите период и сравните продажи, выручку и средний чек каждой точки, затем общий итог.
3. Не суммируйте средние чеки разных точек вручную. Используйте общий показатель отчёта и проверяйте, что нужные точки доступны вашей роли.

1. With several accessible outlets and the network feature, open ⋮ → “Network summary”. A single-outlet view may hide this item.
2. Select a period, compare sales, revenue and average tickets per outlet, then inspect the overall total.
3. Do not manually sum outlet average tickets. Use the overall report metric and verify your role can access the required outlets.

1. Khi có nhiều điểm và tính năng chuỗi, mở ⋮ → “Tổng hợp toàn hệ thống”. Với một điểm, mục có thể ẩn.
2. Chọn kỳ, so sánh giao dịch, doanh thu, trung bình phiếu từng điểm rồi tổng chung.
3. Không cộng thủ công trung bình phiếu các điểm. Dùng chỉ số tổng của báo cáo và kiểm tra quyền truy cập các điểm cần xem.

21. Сбои сети и повтор операции

21. Network failure and retry

21. Lỗi mạng và thử lại

1. Если каталог загрузился ранее, касса может использовать локальный кэш. Не считайте это подтверждением, что все функции работают без сервера: столы, кухня, настройки и отчёты требуют связи.
2. Проверяйте индикатор очереди и нажимайте «Отправить» после восстановления сети. Дождитесь результата и сверьте историю продаж; не повторяйте уже сохранённую продажу как новую.
3. При незавершённой отправке «Повторить отправку» повторяет сохранённую операцию; «Пропустить» закрывает предложение повтора. Перед отказом от повтора проверьте результат на сервере.
4. Ошибки печати и ошибки оплаты различаются. При ошибке принтера повторяйте талон/чек; при неподтверждённом переводе проверяйте банк и статус оплаты.

1. The till may use a previously loaded local catalogue cache. This does not mean every feature works offline: tables, kitchen, settings and reports require connectivity.
2. Check queue indicators and press “Send” when the network returns. Wait and reconcile sale history; do not repeat a saved sale as a new one.
3. For an unfinished submission, “Resend” retries the stored operation; “Dismiss” closes the retry offer. Check server outcome before dismissing.
4. Printing and payment failures are different. Retry a receipt/ticket for printer failure; check the bank and payment status for an unconfirmed transfer.

1. Thu ngân có thể dùng danh sách đã lưu cục bộ. Điều đó không nghĩa mọi tính năng chạy ngoại tuyến: bàn, bếp, cấu hình và báo cáo cần kết nối.
2. Kiểm tra hàng đợi và nhấn “Đồng bộ” khi mạng phục hồi. Chờ rồi đối chiếu lịch sử; không bán lại như giao dịch mới nếu đã lưu.
3. Với gửi chưa xong, “Gửi lại” gửi lại giao dịch đã lưu; “Bỏ qua” đóng đề nghị thử lại. Kiểm tra kết quả máy chủ trước khi bỏ.
4. Lỗi in khác lỗi thanh toán. In lại phiếu khi lỗi máy in; kiểm tra ngân hàng/trạng thái khi chuyển khoản chưa xác nhận.

22. Закрытие дня и экспорт

22. End of day and export

22. Kết thúc ngày và xuất dữ liệu

1. Проверьте запросы гостей и незакрытые столы, завершите оплаты и сверьте ожидающие банковские подтверждения. Отдельно проверьте очередь продаж и нераспечатанные кухонные талоны.
2. Пересчитайте наличные, используйте «Закрыть смену», введите фактическую сумму и примечание, подтвердите. Затем завершите смену сотрудника, если используете учёт времени.
3. Сверьте отчёт периода с продажами, возвратами, наличными и финансовыми записями. Расхождение требует проверки операций, а не произвольной корректировки итога.
4. Администратор может открыть ⋮ → «Экспорт всех данных» для выгрузки данных организации. Сохраните файл в разрешённое место и защищайте персональные/коммерческие данные. После завершения работы выйдите из личного доступа.

1. Review guest requests and open tables, finish payments and reconcile pending bank confirmations. Separately check queued sales and unprinted kitchen tickets.
2. Count cash, use “Close shift”, enter actual cash and note, then confirm. Clock out staff separately if time tracking is used.
3. Reconcile the period report with sales, returns, cash and finance entries. Investigate mismatches in transactions rather than making arbitrary total adjustments.
4. An administrator can use ⋮ → “Export all data” to export organisation data. Save it to an approved location and protect personal/commercial information. Sign out when work is complete.

1. Kiểm tra yêu cầu khách và bàn mở, hoàn tất trả tiền và đối chiếu chuyển khoản chờ. Kiểm tra riêng bán đang chờ và phiếu bếp chưa in.
2. Đếm tiền, dùng “Đóng ca”, nhập tiền thực tế và ghi chú rồi xác nhận. Chấm công ra riêng nếu dùng.
3. Đối chiếu báo cáo với bán, trả hàng, tiền mặt và bút toán tài chính. Điều tra giao dịch lệch, không điều chỉnh tổng tùy ý.
4. Quản trị viên dùng ⋮ → “Xuất toàn bộ dữ liệu” để xuất dữ liệu tổ chức. Lưu ở nơi được phép, bảo vệ dữ liệu cá nhân/kinh doanh. Đăng xuất khi xong.